A menudo sí — pero revisa tu póliza
Muchos seguros de viaje y de salud internacional reembolsan una consulta ambulatoria o de telemedicina en el exterior, incluido Brasil. La cobertura y la forma de reclamar varían según la aseguradora, así que lee la sección médica/ambulatoria de tu póliza o pregunta a tu proveedor antes o después de la consulta.
Qué guardar para el reclamo
- El comprobante/recibo de la consulta (con los datos del prestador).
- El informe médico o la receta emitidos por el médico.
- El comprobante de pago.
Con PresençaMed recibes un comprobante y, cuando corresponde, una receta digital — los documentos que la mayoría de las aseguradoras piden.
Cómo reclamar
La mayoría de las aseguradoras te permiten pagar y pedir reembolso, o pre-autorizar. Para una consulta online pequeña, lo más simple suele ser pagar y reclamar después: guarda el comprobante y el informe, y súbelos por la app o web de tu aseguradora.
Reserva una consulta online y recibirás el comprobante por e-mail.
Preguntas frecuentes
¿Mi seguro de viaje paga un médico online?
Muchas pólizas reembolsan consultas ambulatorias o de telemedicina — revisa la cobertura médica y el proceso de reclamo de tu póliza.
¿Qué documento necesito para reclamar?
Normalmente el comprobante/recibo más el informe médico o la receta. PresençaMed los provee.
¿Pago primero?
Para una consulta online pequeña normalmente pagas primero y pides el reembolso después.